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2003-9-13 
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上午答案 (1)A (2)B (3)A (4)D (5)C (6)A (7)D (8)D (9)D (10)C (ll)C (12)B (13)B (14)A (15)D (16)B (17)A(B) (18)C (19)B (20)D (21)B (22)C (23)A (24)C (25)D (26)B (27)A (28)D (29)A (30)B (31)D (32)A (33)B (34)C (35)C (36)D (37)A (38)B (39)A (40)A (41)C (42)C (43)B (44)B (45)A (46)D (47)B (48)C (49)C (50)D (51)B (52)A (53)B (54)C (55)D (56)B (57)C (58)B (59)D (60)B (61)B (62)C (63)B (64)D (65)A (66)A (67)D (68)B (69)C (70)A (71)A (72)B (73)B (74)C (75)D 下午答案 试题一 [问题1] (1) F0是长话业务档案，F1是长话用户档案 (2) 处理1：电话号码；处理5：用户编码 [问题2] 1、 根据月计费文件中的电话号码，在长话业务档案中找不到相应的用户编码。 2、 在月计费文件中，某电话号码有国内长途通话的话费，但在长话业务档案中，国内长途许可标志却不许可。 3、 在月计费文件中，某电话号码有国际长途通话的话费，但在长话业务档案中，国际长途许可标志却不许可。 [问题3] 对长话帐单文件中的每个记录，根据用户编码查询长途电话用户档案，找到相应的用户名和用户地址，形成长话缴费通知单。 试题二 [问题1] 数据流名：目的地；起点："接收目的地"；终点："核查" 数据流名：投入的钱；起点"接收钱"；终点："核查" 数据流名：剩余的钱；起点"核查"；终点："退还钱" [问题2] a："取消"操作 b：核查正确 c：出票结束 [问题3] d：1001 e：1100 试题三 [问题1] 工作对象：服务请求文件 起始点：CSR接到客户问询电话，并产生服务请求文件。 终止点：问题被解决，服务请求文件标记为"已解决"。 角色：CSR、TSR、ENGR [问题2] (1) 路由 规则 CSR->TSR CSR在2小时内没有解决客户的问题 TSR->ENGR TSR无法解决客户的问题 CSR,TSR,ENGR->归档库 服务请求文件标记为"已解决"，且已到了月底 (2)规则1：CSR是否在2小时内解决客户的问题 规则2：是否到了月底 规则3：TSR是否能够解决客户的问题 [问题3] 1． 过程模型并不要求用计算机来执行，而工作流模型旨在实现业务过程自动化，需要用计算机来执行 2． 工作流模型目前主要应用在办公自动化领域，用于业务流程的分析、设计以及实现；过程模型广泛应用于各种应用领域，主要用来进行分析与设计。 试题四 (1) LEA GR2，0 (2) AND GR0，CF (3) SLL GR4，4 (4) LEA GR3，4 (5) JNZ S1 试题五 (1) knap(s-w[n]，n-1) (2) knap(s，n-1) (3) top>=1 && !k 或 top>0 && k == 0 (4) x.s - w [x.n--] (5) stack[++top] (6) rep = 0 试题六 (1) quot=_quot；exp=_exp；next=NULL； (2) p!=NULL && exp < p -> exp (3) new Item (quot，exp) (4) L1.list -> exp + L2.list -> exp (5) pL1 -> exp +pL2 -> exp < k (6) quot += pL1 -> quot * pL2 -> quot | |
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